Die Verifizierung Deines Kontos klingt nach Papierkram — ist aber in 5 Minuten erledigt. Wir zeigen Dir, welche Dokumente Du brauchst, was Du beachten musst und wie Deine Daten geschützt sind.
Warum musst Du Dich verifizieren?
KYC (Know Your Customer) ist gesetzlich vorgeschrieben für lizenzierte Online-Casinos. Sie:
- bestätigt Deine Volljährigkeit (18+)
- schützt Dich vor Identitätsdiebstahl
- verhindert Geldwäsche und Betrug
- ermöglicht schnelle und sichere Auszahlungen
Ohne KYC keine Auszahlung — so verlangt es das Gesetz.
Wann findet die Verifizierung statt?
- Spätestens vor der ersten Auszahlung
- Auch nach hohen Einzahlungen (über 2.000 € in 30 Tagen — AML-Vorgabe)
- Bei Verdacht auf ungewöhnliche Aktivität
Unser Tipp: Verifiziere direkt nach der Registrierung — dann läuft Deine erste Auszahlung später ohne Verzögerung.
Welche Dokumente brauchst Du?
Identitätsnachweis
Akzeptiert: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.
Anforderungen:
- Foto in guter Qualität, alle vier Ecken sichtbar
- Alle Angaben deutlich lesbar
- Gültig (nicht abgelaufen)
- Foto ungeschnitten und unbearbeitet
Adressnachweis
Akzeptiert: Stromrechnung, Bankauszug, Behördenbrief, Meldebestätigung.
Anforderungen:
- Nicht älter als 3 Monate
- Vollständiger Name und Adresse des Spielers sichtbar
- Aussteller-Logo / Behörden-Stempel erkennbar
Zahlungsmittel-Nachweis (bei Karten- oder Krypto-Einzahlungen)
Karten:
- Foto Vorderseite (alle 16 Ziffern sichtbar — oder die ersten 6 + letzten 4 sichtbar)
- Foto Rückseite — CVV verdeckt (! Sicherheitshinweis)
- Name und Ablaufdatum sichtbar
Krypto:
- Screenshot der Wallet-Adresse aus Deiner Krypto-Wallet (z. B. Bitpanda, Coinbase)
Selfie / Liveness
Bei manchen Verifizierungen: ein Live-Selfie oder Foto mit Dokument neben Deinem Gesicht. Verhindert Identitätsdiebstahl.
So lädst Du Dokumente hoch
- Logge Dich in Dein MafiaCasino-Konto ein.
- Öffne "Konto" → "Verifizierung".
- Wähle den Dokumenttyp aus (Identität / Adresse / Zahlungsmittel).
- Lade das Foto hoch (JPG, PNG oder PDF; max. 10 MB).
- Bestätige das Hochladen.
- Wir prüfen binnen 24-72 Stunden.
Wie lange dauert die Verifizierung?
| Status | Typische Dauer |
|---|---|
| Hochladen → Prüfungs-Beginn | sofort |
| Prüfung Identitätsnachweis | 24-48 Stunden |
| Prüfung Adressnachweis | 24-48 Stunden |
| Komplettverifizierung (alle Dokumente) | 24-72 Stunden |
Bei klarer Dokumentenqualität meist deutlich schneller.
Was passiert, wenn Dokumente abgelehnt werden?
| Grund | Lösung |
|---|---|
| Foto unleserlich oder unscharf | Bessere Beleuchtung, scharfe Fotos |
| Dokument abgelaufen | Neues Dokument |
| Daten weichen vom Konto ab | Bei Falschangabe Konto-Daten korrigieren über Support |
| Foto beschnitten / Ecken fehlen | Komplettes Dokument fotografieren |
| Adressnachweis zu alt | Aktuellen Nachweis (< 3 Monate) hochladen |
Bei Ablehnung erhältst Du eine detaillierte E-Mail-Erklärung. Lade einfach das korrigierte Dokument neu hoch.
Sicherheit Deiner Daten bei der Verifizierung
- Verschlüsselte Übertragung (256-bit SSL)
- Verschlüsselte Speicherung auf gesicherten Servern
- Strikte Zugriffsbeschränkung — nur autorisierte Mitarbeiter
- Nur für KYC verwendet — keine Weitergabe an Marketing
- Aufbewahrung gemäß DSGVO und gesetzlicher AML-Vorgaben
Mehr Details: Datenschutzerklärung.
WICHTIG: Lade niemals Karten-CVV oder Online-Banking-Passwörter hoch. Wenn jemand danach fragt, ist es Betrug — wende Dich sofort an unseren Support.
Häufige Fragen
Warum muss ich mich verifizieren? KYC ist gesetzlich Pflicht für lizenzierte Casinos. Schützt vor Geldwäsche, Betrug und Minderjährigen-Spiel.
Welche Dokumente werden akzeptiert? Identitätsnachweis (Pass, Personalausweis, Führerschein), Adressnachweis (Rechnung, Bankauszug, max. 3 Monate alt), ggf. Zahlungsmittel-Foto, ggf. Selfie.
Wie lange dauert die Prüfung? 24-72 Stunden, oft schneller.
Was passiert mit meinen Dokumenten? Sicher gespeichert, verschlüsselt, nur für KYC verwendet, gemäß DSGVO aufbewahrt.
Was tun, wenn mein Dokument abgelehnt wird? E-Mail-Erklärung lesen, korrigiertes Dokument neu hochladen. Bei Unklarheit: Support.
Kann ich vor der Verifizierung auszahlen? Nein. KYC ist Pflicht vor der ersten Auszahlung.
Ist die Verifizierung verpflichtend? Ja, gesetzlich. Ohne KYC keine Auszahlung möglich.
18+ | Lade niemals CVV-Daten oder Banking-Passwörter hoch. Mehr Details: Datenschutz. Verantwortungsvolles Spielen.